창세계 이용약관

• 시행일 : 2026.05.01
• 회사명 : 주식회사 창세계 (이하 "회사")

• 1. 목적

  본 약관은 주식회사 창세계(이하 '회사')가 제공하는 '창세계' 모바일 애플리케이션 및 웹사이트와 관련 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건, 절차 등 기본사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 2. 정의

  1. '서비스'란 회사가 제공하는 견적 요청/작성, 주문 요청/작성, 주문 관리, 단가·제품 정보 열람, 알림, 고객지원 등 일체의 기능을 말합니다. 2. '회원'이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 3. '방문자'란 회원으로 가입하지 않고 사업자 확인 절차를 거쳐 단가·견적 등 일부 기능을 열람하는 자를 말합니다. 4. '계정'이란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록한 휴대폰 번호 기반의 인증정보를 말합니다. 5. '견적'이란 이용자가 서비스에서 특정 제품과 사이즈를 입력하여 산출 또는 요청하는 예상 금액 및 관련 정보를 말합니다. 6. '주문'이란 회원이 서비스에서 회사에 제품 제작/공급을 요청하는 행위 및 그 결과 생성된 주문정보를 말합니다. 7. '콘텐츠'란 서비스 내에 표시되는 텍스트, 이미지, UI, 로고, 데이터, 문서(PDF 포함) 등 일체를 말합니다.

• 3. 약관의 효력 및 변경

  1. 본 약관은 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중요한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지 또는 전자적 방법으로 고지합니다. 4. 회원이 변경 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

• 4. 약관 외 준칙

  본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 회사가 정한 운영정책(공지, 가이드, 유의사항 등)에 따릅니다.

• 5. 회원가입 및 이용계약의 성립

  1. 이용계약은 가입 신청자가 본 약관 및 관련 동의사항에 동의하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 2. 회사는 원칙적으로 가입 신청을 승낙하나, 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 타인의 정보(명의, 휴대폰번호, 사업자정보 등)를 도용한 경우 - 허위 정보 또는 필수 정보를 누락하여 신청한 경우 - 만 14세 미만인 경우(원칙적으로 가입 불가) - 서비스 운영 또는 타인의 이용에 중대한 지장을 초래하는 경우 - 기타 회사가 합리적으로 필요하다고 판단하는 경우 3. 회사는 사업자회원 확인을 위해 사업자등록번호 등 추가 정보 제출을 요청할 수 있으며, 확인이 완료되기 전까지 일부 기능 이용을 제한할 수 있습니다.

• 6. 로그인 및 인증

  1. 서비스는 '휴대폰 번호' 로그인 방법을 제공합니다. 2. 회원은 본인 명의 또는 정당한 사용 권한이 있는 인증수단으로만 로그인할 수 있습니다. 3. 인증 과정에서 통신 상태, 사업자(통신사/플랫폼) 사정 등으로 인증이 지연 또는 실패할 수 있습니다.

• 7. 회원정보의 관리

  1. 회원은 회원정보(이름, 연락처, 사업자 정보, 전자세금계산서 이메일, 회사 정보 등)를 정확하게 유지해야 하며, 변경 시 즉시 수정해야 합니다. 2. 회원의 부정확한 정보로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 원칙적으로 회원에게 있습니다. 3. 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 회원에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

• 8. 방문자의 서비스 이용

  1. 방문자는 사업자 확인 절차(사업자등록번호 등 입력)를 거친 후 단가·견적 등 회사가 정한 일부 기능을 열람할 수 있습니다. 2. 주문, 주문내역 관리 등 회원 전용 기능은 방문자에게 제공되지 않으며, 해당 기능 이용을 원하는 경우 회원 가입 또는 회사로의 별도 문의가 필요합니다. 3. 방문자가 입력한 정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

• 9. 개인정보 보호

  1. 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공·처리위탁 등에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. 2. 이용자는 개인정보처리방침을 확인하고 동의한 후 서비스를 이용해야 합니다.

• 10. 서비스의 제공 및 변경

  1. 회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다. - 견적 작성/요청, 주문 작성/요청, 주문 내역 관리(회원) - 단가·제품·옵션·가격 정보 제공(정책에 따른 범위) - 알림(푸시/문자 등) 제공(동의 및 설정에 따름) - 고객지원(문의/응대), 공지사항 제공 2. 회사는 서비스 개선, 정책 변경, 법령 준수 등을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 3. 서비스 변경으로 인해 이용자에게 중대한 영향이 있는 경우 회사는 사전 고지합니다.

• 11. 서비스 이용시간 및 중단

  1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검, 장애, 외부 요인(통신망 장애 등)으로 일시 중단될 수 있습니다. 2. 회사는 긴급한 시스템 점검 등 부득이한 경우 사전 고지 없이 서비스 이용을 일시 중단할 수 있으며, 사후에 이를 공지할 수 있습니다.

• 12. 견적 및 주문의 성격

  1. 서비스에서 제공되는 견적은 입력값 및 정책(단가/옵션/운임 등)에 따라 산출되는 예상값일 수 있으며, 최종 금액은 회사의 확인 및 확정 절차를 거쳐 달라질 수 있습니다. 2. 회원이 작성/요청한 주문은 회사의 접수 및 확인(결제 확인, 제작 가능 여부, 납기, 재고/원단 수급, 배송 조건 등) 이후 최종 확정됩니다. 3. 회원은 치수(가로/세로/수량/옵션/설치정보 등)를 정확히 입력할 책임이 있으며, 오입력으로 발생하는 문제(재제작/추가비용/납기 지연 등)는 회사 정책에 따라 처리됩니다.

• 13. 요금 및 결제

  1. 서비스 이용요금, 제품대금, 배송비, 부가세, 결제 조건 등은 회사의 정책 및 별도 안내(견적서/주문서/공지)에 따릅니다. 2. 결제 방식(계좌이체 등), 입금 기한, 미입금 시 주문 처리(자동 취소 등) 기준은 회사 정책에 따라 운영될 수 있습니다. 3. 세부 정책은 서비스 화면 또는 별도 문서로 안내합니다.

• 14. 배송 및 납기

  1. 배송 방식(화물, 택배, 직배송 등), 배송지 정보, 운임 부담 주체 등은 주문 확정 시점의 안내 및 회사 정책에 따릅니다. 2. 납기는 제작/수급 상황에 따라 변동될 수 있으며, 회사는 변동 사항을 합리적인 범위에서 안내합니다.

• 15. 이용자의 의무

  이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. - 타인의 정보 도용, 계정 공유/양도, 부정 사용 - 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 과부하를 유발하는 행위(자동화/크롤링/비정상 접근 등) - 회사 또는 제3자의 지식재산권, 초상권, 개인정보 등 권리를 침해하는 행위 - 허위 주문/견적, 악성 민원, 반복 취소 등 정상 거래를 저해하는 행위 - 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위 - 기타 회사가 합리적으로 부적절하다고 판단하는 행위

• 16. 회사의 의무

  1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 2. 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침을 준수하여 개인정보를 보호합니다. 3. 회사는 이용자의 정당한 의견/불만을 처리하기 위해 노력합니다.

• 17. 지식재산권

  1. 서비스 및 콘텐츠에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 2차 가공, 상업적 이용할 수 없습니다. 3. 회원이 서비스에 업로드/입력한 자료(설치 사진, 메모 등)의 권리는 회원에게 있으나, 회사는 서비스 제공 및 개선, 고객지원, 분쟁처리 목적 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.

• 18. 제3자 서비스 연동

  1. 회사는 본인 인증, 푸시 알림, 데이터 저장 등을 위해 제3자 서비스와 연동할 수 있으며, 이 경우 해당 서비스 제공자의 약관 및 정책이 적용될 수 있습니다. 2. 제3자 서비스 장애로 인해 로그인/이용이 제한될 수 있으며, 회사는 이에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

• 19. 이용제한 및 계약해지

  1. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상 운영을 방해하는 경우, 사전 통지 후 또는 긴급한 경우 사후 통지로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다(경고, 일부 기능 제한, 계정 정지 등). 2. 회원은 언제든지 서비스 내 [회원 탈퇴] 메뉴를 통해 직접 탈퇴할 수 있습니다. 다만 미처리 주문/정산/분쟁이 있는 경우 처리 완료 시까지 탈퇴가 제한될 수 있습니다. 3. 회사 또는 회원이 이용계약을 해지하는 경우 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 데이터가 처리됩니다. 4. 회원이 탈퇴한 경우, 동일한 휴대폰 번호로는 탈퇴일로부터 1년간 재가입이 제한됩니다. 이는 부정 거래 방지, 거래 안정성 확보, 법령상 보관 의무가 있는 거래 기록과의 충돌 방지를 위함입니다.

• 20. 손해배상

  1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책사유 있는 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 2. 다만 회사는 무료로 제공되는 서비스(또는 부가 기능)에 대해 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.

• 21. 면책 및 책임 제한

  1. 회사는 천재지변, 불가항력, 통신장애, 제3자 서비스 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다. 2. 회사는 이용자의 귀책사유(오입력, 기기/네트워크 문제, 계정 관리 소홀 등)로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 3. 서비스 내 견적/납기 등 정보는 입력값 및 정책에 따라 변동될 수 있으며, 회사의 최종 확정 전까지는 참고용일 수 있습니다.

• 22. 분쟁 해결

  1. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 상호 성실히 협의하여 해결합니다. 2. 협의가 어려운 경우, 관련 법령에 따라 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

• 23. 준거법 및 관할

  1. 본 약관은 대한민국 법령에 따릅니다. 2. 회사와 이용자 간 소송의 관할은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

• 24. 고객센터 및 연락처

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