창세계 계정 삭제 안내

• 시행일 : 2026.05.01
• 회사명 : 주식회사 창세계 (이하 "회사")

• 1. 계정 삭제 방법

  다음 두 가지 방법으로 계정을 삭제할 수 있습니다. 1. 앱/웹 내 직접 삭제 (권장) - 앱 : [ 창세계 앱 실행 후 로그인 ] → [ 내 정보 ] → [ 회원 탈퇴 ] - 웹 : [ 창세계 웹사이트 로그인 ] → [ 내 정보 ] → [ 회원 탈퇴 ] 2. 이메일 문의 (앱/웹 접속이 어려운 경우) - changsegae@naver.com - 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내 처리

• 2. 재가입 제한 안내

  계정 삭제 후 동일한 휴대폰 번호로는 1년간 재가입이 제한됩니다. 탈퇴를 신중히 결정해 주시기 바랍니다.

• 3. 삭제되는 데이터

  계정 삭제 요청 시 다음 데이터가 모두 삭제됩니다. - 이름, 휴대폰번호, 이메일 - 회사명, 사업자등록번호, 사업장 주소 등 회사 정보 - 푸시 토큰, 알림 설정 - 서비스 이용 기록(로그인 기록 등)

• 4. 보관되는 데이터 (관련 법령에 따라)

  다음 항목은 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 자동 삭제됩니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법) - 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 : 3년 (전자상거래법) - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법) 위 기간 동안 보관되는 데이터는 법령에 정해진 목적 외에는 사용되지 않으며, 보관 기간 종료 후 즉시 파기됩니다.

• 5. 재가입 제한 사유

  1년간 재가입 제한은 다음 사유로 운영됩니다. - 부정 거래(허위 주문, 반복 취소 등) 방지 - 거래 안정성 확보 - 보관 의무가 있는 거래 기록과의 충돌 방지

• 6. 문의

  - 회사명 : 주식회사 창세계 - 대표자 : 임채은 - 연락처 : 000-0000-0000 - 이메일 : changsegae@naver.com - 운영시간 : 평일 09:00~17:00 (주말/공휴일 휴무)